Нам вдалося збільшити терміни експлуатації і надійність наших автомобілів, а значить і їх безпеку, і все це - завдяки застосуванню якісних оригінальних запасних частин.
З моменту покупки, протягом всього свого життя, ваша машина буде ремонтуватися фахівцями нашої дилерської мережі з дотриманням норм, прийнятих для кожної моделі.
Це забезпечується:
- Професійною підготовкою механіків;
- Застосуванням діагностичного обладнання і спеціального інструменту.
Технічний Центр RENAULT забезпечує підготовку фахівців дилерських центрів на двох рівнях:
-
Підготовка механіків
У Навчальному Центрі Післяпродажного Обслуговування в Москві регулярно проходять навчання механіки дилерських центрів України. -
Підготовка технічних координаторів (COTECH)
Технічні координатори - фахівці з сучасних методів і нових технологій - регулярно проходять обов'язкові щорічні курси перепідготовки.
Високий професійний рівень COTECH забезпечується отриманням нових знань у міру запуску у виробництво нових моделей.
COTECH грає важливу роль:
- У діагностиці технічних несправностей;
- У навчанні співробітників.
Технічний координатор наділений правом проводити складну діагностику, навчати співробітників основам використання діагностичного обладнання для усунення серйозних несправностей.
Досвід і кваліфікація COTECH є гарантією вашої безпеки.
Ваш автомобіль оснащується все більш складними електронними системами, у зв'язку з чим діагностика несправностей ускладнюється, особливо у випадках непостійного їх прояви.
Ми використовуємо два напрямки:
- Засоби діагностики.
Використовуються для аналізу численних електронних складових вашої машини, скорочуючи час, що витрачається на пошук несправності.
- Зв'язок між дилерською мережею і Дослідницьким Центром Renault.
Про всі виявлені на вашій машині несправності негайно повідомляється в Дослідницький Центр, де їх реєструють в Інформаційній базі. Технічні служби RENAULT використовують дану інформацію, що дозволяє розробляти нові, більш досконалі моделі.
Якість устаткування і спецінструменту
При розробці нових моделей ми співпрацюємо з виробниками, які розробляють обладнання з урахуванням особливостей наших автомобілів.
Ми прагнемо максимально скоротити терміни проведення ремонтних робіт, щоб ви могли якомога швидше скористатися вашим автомобілем.